Niji Coffee Co. olarak, siparişlerinizin tazeliğini ve güvenliğini en az kahve çekirdeklerimizin kalitesi kadar önemsiyoruz.

• Gönderim Süresi: Siparişleriniz, ödeme onayının alınmasından itibaren en geç 1-3 iş günü içerisinde kargoya teslim edilir. Kahvelerinizin tazeliğini korumak adına kavurma programımıza göre bu süre nadiren değişiklik gösterebilir; böyle bir durumda tarafınıza bilgi verilecektir.

• Kargo Firması: Gönderimlerimiz anlaşmalı olduğumuz Yurtiçi kargo ile gönderilmektedir.

• Kargo Ücreti: Belirli bir tutarın üzeri siparişlerinizde kargo ücretsizdir. Bu tutarın altındaki siparişlerde kargo bedeli alıcıya aittir ve ödeme ekranında belirtilir.

• Takip: Siparişiniz kargoya verildiğinde, kayıtlı e-posta adresinize veya telefon numaranıza "Kargo Takip Numarası" iletilecektir.

Müşterilerimiz, 6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun gereğince, ürünü teslim aldıkları tarihten itibaren 14 (on dört) gün içinde cayma hakkını kullanabilirler. Ancak kahve gibi gıda ürünlerinde bu hakkın kullanılabilmesi belirli şartlara tabidir.

İade Koşulları:

• İade edilecek ürünün ambalajının açılmamış, paketinin zarar görmemiş ve ürünün denenmemiş olması gerekmektedir.

• Ürün, faturası ve (varsa) hediyeleri ile birlikte eksiksiz gönderilmelidir.